동기의 분류와 위계

1. 동기의 분류

 동기를 분류하는 한 가지 방법은 그것을 내재적 동기와 외재적으로 동기로 구분하는 것이다. 특정 행동이 내재적으로 동기화된 것인지 혹은 외재적으로 동기화된 것인지는 그 행동의 원인이 그 사람의 내부에 있는가 혹은 외부에 있는가로 구분할 수 있다. 내재적 동기는 욕구, 흥미, 호기심, 즐거움 등 내재적이고 개인적인 요인 즉, 내부적인 요인에 의해 유발되는 동기를 말한다. 이러한 유형의 동기는 개인적 흥미를 추구하며 그 과정에서 도전할 만한 것을 찾아내고 그것을 달성하려는 자연스러운 경향을 의미한다. 반면, 보상을 받기 위해 혹은 처벌을 피하기 위해 어떤 행동을 하는 것은 외재적 동기에 의한 것이라고 한다. 외재적으로 동기화된 사람은 활동 자체에는 흥미가 없고 그것이 가져다줄 보상에만 관심이 있다. 내적 동기로 하던 일에 외적인 보상이 주어지면 내적 동기가 약화하면서 흥미를 잃게 되는데 이것을 과잉 정당화 효과라고 한다. 외적 보상으로 자기 행동을 정당화하는데 그 정당화가 지나치다는 뜻이다. 재미있는 퍼즐을 가지고 놀면 보상을 주겠다는 약속을 받은 아이들은 그런 약속을 한 적이 없는 아이들보다 퍼즐을 잘 가지고 놀지 않는다. 마찬가지로 독서를 장난감이나 사탕으로 보상하면 책을 읽는 시간이 줄어든다. 내재적 동기가 나타나는 조건은 자율성, 유능성 그리고 관계성이다. 친구와의 여행을 예로 들어보자. 내재적 동기는 자유롭게 여행을 간다는 느낌, 여행에서 일어날 수 있는 여러 문제를 잘 해결할 수 있다는 느낌, 그리고 친구와 함께한다는 느낌을 자발적으로 경험함으로써 발생한다. 어떤 활동이든 그 행동으로부터 자유스러운 느낌을 받거나 자기 능력이 중요한 역할을 할 수 있다는 느낌 혹은 정서적 친밀감을 경험한다면, 그 사람은 내재적 동기를 경험할 수 있다. 이와 함께 동기를 생득적인 일차적 동기와 학습된 이차적 동기로 구분할 수 있다. 일차적 동기에는 선천적이고 본능적인 동기이며, 배고픔, 갈증, 체온유지, 수면, 고통의 회피 등이 포함된다. 이러한 생물학적 동기는 주로 생명 유지와 관련되는 항상성의 원리로 설명할 수 있다. 반면, 이차적 동기는 학습에 의해 갖게 되는 동기를 말한다. 환경적 요인이나 상황에 의해 학습되는, 특히 대인관계 맥락의 사회적 동기들이 이차적 동기로 분류된다. Murray는 동기를 생물학적 동기와 사회적 동기로 구분하고 인간은 생물학적 동기보다는 사회적 동기에 따라 행동한다고 주장했다.



2. 동기의 위계

 동기에 대해 가장 종합적인 견해를 제시하고 있는 학자가 Maslow이다. Maslow는 인간은 생존과 안전을 위한 낮은 수준의 욕구에서부터 사회적 인정을 거쳐, 지적인 성취나 자아실현을 위한 높은 수준의 욕구에 이르는 욕구의 위계를 가진다고 주장하였는데 이를 욕구위계이론이라 한다. Maslow에 따르면 상위 욕구를 추구하기 위해서는 그 아래 단계의 욕구가 어느 정도 충족되어야 한다. 보통 인간의 욕구를 하위 단계부터 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정 및 소속의 욕구, 자존감의 욕구, 자아실현의 욕구 등 5단계로 분류하지만, 5단계 자아실현의 욕구를 지식 추구의 욕구, 심미적 욕구, 자아실현 욕구의 3개로 세분화하여 총 7단계로 보기도 한다. 욕구위계이론을 위계별로 살펴보면 다음과 같다. 가장 하위단계에는 배고픔이나 갈증의 해결 등의 기본적 욕구가 자리한다. 이러한 생리적 욕구가 어느 정도 충족되면 안전의 욕구가 일어나고, 안전의 욕구가 충족되면 애정과 소속감의 욕구가 활성화된다. 이러한 하위 3단계의 욕구들은 인간이 사회에서 자신의 삶을 유지하기 위해 반드시 필요한 조건들에 해당된다. 자존감의 욕구는 자신의 존재를 인정받고자 하는 욕구로 하위 단계의 욕구와 상위 단계 욕구를 연결한다. 즉 자기실현은 자신의 존재에 대한 인식과 충분한 자존감을 경험한 후 가능할 수 있다. Maslow는 하위 4단계의 욕구들, 즉 생존, 안전, 소속, 자존의 욕구를 결핍 욕구라고 명명했다. 이런 욕구들이 충족되면 그것을 추구하고자 하는 동기는 감소한다. 상위 3단계의 욕구는 존재 욕구라 하는데 이러한 욕구들이 충족될 때, 개인은 더 높은 수준의 성취를 위해 동기화된다. 그러나 Maslow의 욕구 위계는 그 순서가 임의적이라는 비판을 받기도 한다. 사람들은 자신의 신념을 위해 배고픔, 목마름 같은 욕구를 견디며 안전, 소속감의 욕구를 포기한다. 그럼에도 전 세계적으로 수행된 조사는 Maslow의 욕구 위계를 기본적으로 지지한다. 의식주를 해결하기 어려운 국가에서는 경제적 만족이 주관적 안녕감을 보다 강력하게 작동한다.





자아실현을 한 사람의 12가지 특성



-현실에 대한 효율적인 지각: 자아실현자는 사람이나 사건을 객관적인 입장에서 보며 자신의 주관적 감정이나 선입견에 치우쳐서 상황을 파악하지 않는다.



-자신 및 타인의 수용: 자아실현자는 자신의 장점뿐만 아니라 단점까지도 있는 그대로 인정하고 수용하며, 다른 사람이나 사회에 대해서도 이와 유사한 태도를 지닌다.



-자발성, 단순성 및 자연성: 자아실현자의 행동은 지극히 개방적이며 진실하고 단순하고 담백하며 자연스럽다. 그의 사고와 행동은 집단의식이나 인습, 격식에 사로잡혀 있지 않다.



-사람이나 사회에 대한 애정과 관심: 자아실현자는 자신의 인생에 대한 사명감을 가지며 자신에게도 애정과 관심을 갖지만 그것을 자신에게만 국한시키지 않고 다른 사람이나 사회에도 확장한다.



-초연함 및 사적 자유의 추구: 자아실현자는 독립적이고 자율적이기 때문에 때로는 의도적으로 혼자만의 시간을 가지면서 사색하고 즐기며 이에 대해 타인의 지지나 인정을 요구하지 않는다.



-인식의 신선함: 자아실현자는 주위의 세계를 늘 새로움, 놀라움, 경외심 그리고 감사함을 갖고 받아들이고 경험하려 한다.



-신비 혹은 절정경험: 자아실현자는 자신만의 신비하고 강렬한 무아경, 놀라움, 경외감, 즐거움의 경험을 한다.



-사회적 관심: 자아실현자는 타인과 세상에 대한 동정과 공감을 보여주는 사회적 관심이란 특성을 지닌다.



-소수와의 깊은 대인관계: 자아실현자는 소수의 사람들과 깊은 관계를 맺는다.



-민주적인 성격: 자아실현자는 관대하여 모든 종류의 편견을 거부한다.



-창의성: 자아실현자는 자기 분야에 있어서 창의성과 독창성을 갖고 있으며 실수를 두려워하지 않는다.



-사회화에 대한 저항: 자아실현자는 사회와 문화의 엄격한 격식과 요구에 따르기보다 자신의 개성과 신념에 따라 행동한다.